首都医科大学附属北京世纪坛医院
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新年的第一面锦旗

发表日期:2021-01-25 来源:患者服务管理中心 作者:魏雯鹏 本页责编:李春慧,左彦
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2021年一开年,木樨地社区居民王大爷便为患者服务管理中心送来了一面锦旗,锦旗上写了四个大字“仁者爱人”。

2020年12月底的一天,王大爷一如既往来到北京世纪坛医院就诊,期间不慎将钱包落在医院。好心人将钱包交到了导医台,导医台的工作人员通过钱包里的就诊卡查询到王大爷的电话,怕老人找不到钱包着急,赶紧拨打电话通知老人来取钱包。

没想到,老爷子回到家也没发现钱包丢了,直到导医台的工作人员把电话打到了王大爷家里。

取回钱包的王大爷很高兴,专门为导医台的工作人员送上锦旗。导医台的工作人员有点不好意思,因为这其实只是很小的一件事儿,就像她们每天都在做的其他工作一样平凡。

听很多老病友说过,“还是愿意到世纪坛医院看病。去过这么多医院,就数咱世纪坛的工作人员特别亲切。”

正是广大患者对我们工作的肯定,鞭策着患者服务管理中心的每一个人,在未来的每一天,努力为您提供贴心暖心的服务,不忘初心,不断前进。

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