首都医科大学附属北京世纪坛医院
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抗击新冠病毒,全面预约挂号

——干部综合科门诊在行动

发表日期:2020-04-22 来源:干部医疗科 作者:谢维佳 本页责编:王占荣,左彦
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2020年突如其来的新冠病毒疫情,严重影响了干部综合科门诊就诊的患者,患者的就诊情况和以往相比发生了很大的变化,以往熙熙攘攘的门诊变得冷冷清清。

干部综合科门诊的医护人员通过与患者交流得知,患者害怕“感染病毒”不敢来医院,家属也竭力动员患者本人“别去医院,医院危险,会被感染”,导致很多身患慢性疾病的老患者得不到及时有效的治疗和随访。针对这种情况,干部综合科门诊及时按照医院的要求,积极宣传门诊预约挂号政策,在候诊区安排专门的护士帮助患者办理就诊卡、充值、预约、缴费等,认真做好就诊人员的登记、信息采集、体温测量工作,随着门诊患者的增多,及时增派人员,保证工作流程有条不紊,及时分流患者,保证有序就诊。

为配合北京市“全面预约挂号”工作,干部医疗科门诊在挂号窗口、各个诊室门口显著位置张贴“预约挂号方法和预约电话”,同时为每一位患者查询各自的患者编号,并写在患者就诊卡背面,以方便患者电话预约。经过以上措施的实行,目前干部综合科门诊患者就诊量逐渐增加,科室严格落实全面预约挂号制度,实现患者有序就诊。为迎接医疗工作的全面恢复,我们全体医护将继续把门诊各项规章制度落实到位,为患者提供最好的医疗服务。

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