首都医科大学附属北京世纪坛医院
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2008年度先进工作者事迹(9)

发表日期:2009-05-11 来源:工会 本页责编:原驰
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尹金淑,主任医师,教育处处长,兼任耳鼻喉科主任。

她身似菩提,心如明镜,总能为别人着想,对同事、对学生、对病人,始终保持着一颗宽容、理解的心

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江婷,财务处收入组工作人员。

她在财务工作中,严肃认真的工作精神,一丝不苟的工作态度,值得每一个人学习

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李海超,收费处稽核人员。

 他工作认真负责,为人正直,坚持原则,严把稽核关,是医院医疗收入安全的守护者

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曾丽华,离退休办公室副主任,机关二支会工会主席。

作为一名工作20多年的人力资源工作者,她经验丰富,办事效率高,人际沟通能力强,为人正直、宽容、谦和、团结、乐于助人

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杨敏,支持系统主管护师。

她在平凡的工作岗位上,默默无闻,无私奉献,顾全大局,团结协作,认真履行岗位职责

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巩知,计算机室助理工程师。

他工作认真、负责,为人谦虚、上进,严于律己,宽以待人

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  (图片:阮前伟)(供稿:李小燕)
  (本页责编:王占荣,MMS)

 
 

尹金淑

d 个人简介 c

尹金淑,主任医师,教育处处长,兼任耳鼻喉科主任。她待患者如亲人,始终保持和蔼可亲的笑容,她待学生如自己的孩子,用慈母般的心温暖着他们。

 

d 个人事迹  c

尹金淑是一名党员,在工作中,她认真勤奋,为人谦和,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,深得患者、同事和领导的好评。

自承担医院教育、教学方面的工作以来,尹金淑同志查阅了大量资料,不断向兄弟单位学习教育、教学先进经验,出色地完成了医院“三基三严”培训,奥运培训,专科、全科医师基地的评审、考核、建设,临床技能培训中心的建立,卫生部内镜基地的申报,北医本科生教学等工作,使我院的教育、教学工作有了很大的进步。由于同时担任耳鼻喉科主任,时间很紧,为了能把工作做得更好,加班也就成了家常便饭。自奥运会开始四个月以来,她几乎没有一个周末能休息。面对家人失望的目光,她只能报以歉意,继续工作,因为这是她的责任,她这样对家人说。

在临床工作中,尹金淑待患者如亲人,始终保持和蔼可亲的笑容,在患者中留下了良好的口碑。晚上,不论几点下班,她都要去看一眼她的病人,才能安心离开医院。全院职工无论是院长、主任、还是清洁人员,谁的亲戚朋友生病都愿意去找尹主任,因为大家信得过她的医术和为人。她的科室里有一本患者意见薄,虽然是一本意见薄,但上面却写满了患者感激的话语,医院宣传部里,患者的表扬信也是叠起了厚厚的一摞,她高超的医术和高尚的医德在这里得到了充分的肯定。在她的领导下,耳鼻喉科全体医护人员正不断加强服务质量,提高服务意识,在医院开展的“感动式服务”活动中积极向前,这个充满活力、爱心的集体,正以温馨的微笑迎接每一位需要帮助的患者。

尹金淑同时还是北京大学硕士生导师,她待学生就像对待自己的孩子一样,学业上严格要求,生活中又像慈母一般。医院举办英语口语培训班时,她替学生交了培训费,还不让培训班的老师告诉学生,学生一直以为这是老师为自己争取的免费培训。平时,她将节假日医院发的福利品大多都送给了学生,她常说:学生没有钱,需要更多的关心。尽管工作很忙,她还是抽时间给全院的年轻人培训英语,为北医的本科生上大课。尹金淑身边的年轻人,包括她的学生和同事,无一不得到了她的关心和爱护,同时,也感受和明白了医者博大的胸怀和学者恭谨的风范,我想,这才是一个年轻人真正要从一位师者那里学到的东西。

她的研究生曾经问过她两个问题:“有两件事我一直想不明白:第一,是什么东西让像您这样什么都不缺,完全可以轻松享受生活的人,如此努力、勤奋地工作?究竟您这种不求回报,近于卖命的工作方式,动力从哪里来?第二,您这种对周围同事、学生、病人的宽容、理解、与随时乐于助人,让周围的人永远如沐春风般的性格是如何形成的?”这两个问题大概是接触过她的人都想问的,答案是什么?也许还是那两个字吧——责任,正是因为这种责任感,让她一次一次地感动了身边的人,这一次一次的感动在每个人心中汇成一股暖流,温暖了自己,也传递给了别人。

在工作和生活中,想让一个人感动不难,难的是让所有接触过她的人都感动。在“感动式服务”过程中,想让一个患者感动容易,难的是日复一日、年复一年,让所有接触过她的患者都感动。我想,能做到的人必定是身似菩提,心如明镜之人,必定是毫无私心杂念,总能为别人着想之人。

 
 

江婷

d 个人简介 c

江婷,财务处收入组工作人员。

 

d 个人事迹  c

作为医院财务处收入组的一名工作成员,江婷主要负责住院、门诊医疗收入,出院结算审核,预交金核销,各区县医保往来帐核算及相应的帐务处理工作。一直以来,她团结同志,努力学习,刻苦钻研,具备较高的政治素质和业务素质。特别是在收入组工作的一年来,她用辛勤付出和努力,使医院医疗收入的稽核、统计工作,医保收入的往来核算等工作上了一个台阶。

2008年,根据北京市卫生局财务管理要求,财务处将确认住院医疗收入由收付实现制改为权责发生制,即按在院病人发生收入进行核算。江婷负责分管这项工作,这是一项全新的工作,也是一项政策性很强的工作,更是一项繁琐的工作,面对困难,她毫不退缩,与其他同志一起开动脑筋,查阅资料,加班加点,到外院取经学习,努力做到既保证制度执行的严谨性,又尽可能简化工作。一年来,为了保证医院收入统计的准确性,确保程序数据及收费处报表的正确性,江婷花费了大量的时间和精力,对以前年度及本年度各种不同情况的住院收入进行反复核对,进行相应的账务处理,同时,还要保证出院病人最终的结算收入与在院收入相符,正确地将不同身份病人的结算数据计入各区县医保及记账医疗单位进行往来核算。经过收入组成员们一年来不懈地努力,医疗收入核算工作终于按要求顺利完成,同时,也进一步完善了我院收入核算流程。

医院的医疗收入天天发生,医疗费用天天结算,为了使病人的权益和医院的利益都得到保障,要将住院收入的确认、票据的审核、医保及合同单位回款等核算工作精确到每一个病人。这是一个工作量大又繁琐的工作,需要严谨的工作态度、认真的工作精神,08年经江婷审核确认住院医疗收入2.55亿元,出院审核1.8万多人次,医保回款近一亿元,无一差错。

财务处是医院重要管理部门,同时,也是对院内院外的服务窗口,江婷同志始终保持良好的服务意识和协作精神,常常有患者或其他单位的同志来查询票据﹑核对数据,她总是不厌其烦地到库房,从众多票据凭证中查找,并按规定向对方提供必要的帮助,得到广大患者的赞许。

做好本职工作的同时,江婷还负责处理日常领料、固定资产管理等工作,她工作认真负责,按时完成任务,不计个人得失,成为大家的好后勤。

她在平凡的岗位上,踏实工作,努力钻研,不懈努力,尽自己最大努力,做好本职工作,为医院、为患者服务。

 
 

李海超

d 个人简介 c

李海超,收费处稽核人员。他说:要尽自己更大的努力,和大家一起共同做好工作,今天的努力,就是为了医院收费处明天更美好的未来。

 

d 个人事迹  c

李海超同志参加工作以来,工作认真,团结同志,敬业爱岗,具有强烈的事业心和责任感。他专业知识扎实,工作经验丰富。

收费处稽核岗位的工作人员承担了每日收款、与银行交接现金、登记账本、审核每日收费员上交的收入单据、票据销号管理、并汇总每日、每月各种收入报表等重要、细致、繁琐的工作,他们的工作保证了医院医疗收入的安全,是收费处最为重要的岗位之一。稽核人员必须具备较高的的政治素质和业务素质,严把稽核关,李海超工作认真负责,为人正直,坚持原则,对于不符合财务管理要求的事情坚决不做,把好医疗收入资金安全关,2008年住院现金收入过亿元,核销出院病人预交金17644人次,没有出现任何差错。

李海超热爱本职工作,把时间和精力全都用在了工作上。多年来,他一直保持着全部做完工作后才下班,主动加班加点的工作习惯,每到月底最后一天,不论是节假日,还是工作日,大家都下班回家了,可是每每都能看到住院收费处里,仍然是灯光明亮,那是他在汇总和打印当月的收入报表,他这种对工作一丝不苟,任劳任怨的工作作风是收费处每个成员学习的榜样。

他严格遵守汇报制度,定期将自己对科室发展的意见、建议,以及工作中存在的问题,主动向领导汇报,在应用住院计算机系统过程中,他经常在结算中主动发现问题,积极联系相关部门解决,并及时汇报,保证了住院计算机系统的正常运行。

他深知学习的重要性,随着医院收费处业务不断增加,对稽核人员提出了更高的要求,他时刻感到自己责任的重大,尽管工作繁忙,他总能不断加强学习,主动学习核算报表,力求不断提高自身素质。2008年,他被医院聘为会计师,与此同时,他在国家级期刊上发表了论文“内部控制的七种作用”。他还并积极参与科室规章制度的修订工作。

他总是默默无闻的干好本职工作,每当科室上窗口缺人时,不用领导说,他总是第一个站出来,主动承担起窗口结算工作。他在窗口工作中,热情为患者服务,耐心做好解释工作,主动承担起窗口的协调任务,得到众多患者的表扬。出院结算病历多时,他总是和结算员们一起主动留下来加班,从无怨言。

李海超说:要尽自己更大的努力,和大家一起共同做好工作,今天的努力,就是为了医院收费处明天更美好的未来。

 
 

曾丽华

d 个人简介 c

曾丽华,离退休办公室副主任,机关二支会工会主席。

 

d 个人事迹  c

曾丽华在人事处工作期间,任劳任怨、兢兢业业、廉洁自律,富有奉献精神,从不向组织提要求,她为人正直、宽容、谦和、团结、乐于助人,始终坚持党员的模范带头作用。

工作20多年来,尽管家与工作单位距离非常远,但她几十年如一日,从未出现过迟到、早退现象。20多年的工作经验,使她对人事工作有非常深厚的体会及实践能力,她能够熟练地掌握专业业务,有一定的深度和较高的理论水平,能从全院利益出发,分析、处理问题。她善于同各方面人员交谈,主动沟通,配合默契,具有良好的人际沟通能力。她勤奋好学,求知欲强,经常通过自学掌握新知识、新方法,提高工作效率。她善于领会上级意图,善于发现、解决问题,办事准确、高效,深得领导和同事的好评。

她主抓职称工作、干部考核、人才资助、支援基层医疗队派遣、岗位编制、工伤认定等业务,每一块业务都需要付出大量精力,政策落实是否到位,不仅影响每一个人的切身利益,还影响到个人积极性的发挥。在繁杂的工作压力下,她始终保持着良好的工作状态,用操守严把制度关,积极认真地完成每一份工作,有条不紊,从未出现过差错。

在每年的职称评审工作中,曾丽华在院长的直接领导下,严格依照有关政策,严格按程序审查,认真考核。针对个人各种疑问,她耐心讲解,与各科考评组、各专业学科组及院评委会密切合作,每年都能圆满完成我院职称评审工作。

曾丽华同志在繁忙的工作下,还担任着机关二支会工会主席。她圆满地完成了院工会布置的各项工作,包括:“工代会、职代会”代表的选举工作,组织全体会员积极参与“贯彻十七大精神,迎奥运,感动式服务”为主题的温馨服务工程系列活动等。在“迎奥运,感动式服务,弘扬医院文化理念”为主题的医院文化月活动中,她组织机关二支会与机关三支会、机关一支会联合,参加“五月鲜花歌咏比赛”,获得了“职工歌咏比赛”第二名,此外,她还组织机关二支会全体会员积极响应院党委及院工会的号召,为灾区民众和那些需要帮助的人捐钱捐物。她积极贯彻落实工代会、职代会会议精神,充分发挥支会的桥梁、纽带作用,让机关二支会的每一位会员都能感受到医院的关怀和家的温馨。

 
 

杨敏

d 个人简介 c

杨敏,支持系统主管护师。

 

d 个人事迹  c

杨敏工作近四十年,她兢兢业业,爱岗敬业,深得同事们的尊敬和信任。

她主管护工管理工作,管理难度大,护工在照料病人的过程中,难免会出现这样那样的问题,为了解决一位病人的护工问题,她经常要楼上楼下的跑好几次,有的病人和家属不满意某个护工的工作,把怨气撒到护工管理处的工作人员身上,可她从没有怨言,先安慰病人,再去做护工的工作,把矛盾一点点化解,让大家对结果都满意。

2008年初,我院计划把护工管理工作移交给护工公司,杨敏作为护工管理的主管人员,进行了充分地调研,她走访了北京市多家大医院,收集了大量资料。20084月,我院护工管理正式移交给阿福护工公司,杨敏积极与护工公司协调、配合,做了大量工作,实现了护工管理的顺利交接和平稳过渡。之后,她又积极与护工公司、护理部、科室护士长沟通、配合,保证了护工管理工作地有效展开。工作中,她尽可能充分地听取护士长、患者及家属的意见,并每季度对护工公司进行满意度调查,收集了大量第一手资料,她还对护工公司管理中的问题进行分析和总结,为医院及护理部提供参考。

对护理员的管理也是杨敏工作的一部分,我院是北京市卫生局医院雇用护理员的试点医院之一,杨敏为配合这项工作,积极联系外地卫校的就业指导部门,为试点的病区配备优秀的护理员,她在关心护理员们生活的同时,还严格要求她们,多次到地下室检查护理员宿舍的卫生、安全等。

杨敏还负责外勤管理工作,外勤人员特别紧张,老护士多,不断有护士退休,几个年轻的护士又面临生孩子的和孩子小的困难,因此,外勤护士的工作量很大,为了尽可能地满足更多科室的外勤服务需要,她努力做好护士的思想工作,优化外勤的管理流程,尽量满足病区的需求,有时,在缺员的情况下,她就自己替班,最大程度保证外勤需求。

杨敏同志在平凡的工作岗位上,默默无闻,无私奉献,顾全大局,团结协作,认真履行岗位职责,出色地完成领导交给的各项工作。

 
 

巩知

d 个人简介 c

巩知,计算机室助理工程师。

 

d 个人事迹  c

我院计算机室工作的巩知,是一名共产党员,他工作认真、负责,为人谦虚、上进,时刻以一名党员的标准严格要求自己。

去年,我院医保工作取得了突出成绩,实现了成为医保A类医院的目标,计算机室负责医保信息保障工作,为了保证医保门诊数据的即时上传,巩知每天早上七点左右到达工作岗位,将医保门诊数据从HIS系统中导出,再灌入到北京市医保库中,灌入过程中,如果出现错误,他认真查找错误原因,及时将错误记录并解决,如果遇到解决不了的问题,他就及时和相关科室或HIS公司联系,力求在最短时间内解决问题,保证门诊数据上传的准确率。有时,医保软件也会出现问题,在了解具体情况后,他及时和首信客服联系,将错误信息反馈给他们,并及时到北京市医疗保险建设网上下载补丁,不定期升级,保证了我院医保在信息化方面准确无误。此外,他还要管理中青医保的服务器和所有客户端的软硬件维护,他每天早上需要查看升级和各项数据的更新,包括门诊住院凭账单上传情况。在平凡的工作岗位上,他细心、耐心、坚持不懈地力求做好每一项工作。

巩知在计算机室还负责服务器的硬件和软件监测,这是一项很重要,并且需要十分细心的工作,在工作中,他认真学习技术,每天检测小型机和应急服务器运行状况,发现问题及时与软件公司或硬件集成商联系,保证医院各项系统的正常运转。经过几年的学习实践,他的业务能力不断提高,已经可以独立处理服务器的一些硬件问题及软件问题。

在工作中,巩知任劳任怨,爱岗敬业。HIS住院系统上线时,要安装调试小型机,为不影响全院的工作,他周末加班加点,与同事们一起从下午14:00一直工作到零晨1:30才组装完毕,为了能保证及时切换,第二天早上九点,他们继续装载数据库等应用软件,一直工作到周日晚上19:30,保证了新服务器及时上线,住院系统安全运行。

作为一名共产党员,巩知注意加强自己的思想建设,加强理论学习,平时认真学习主任从院周会带回来的医院指示精神及核心理念,积极参加医院组织的文体活动,在医院组织的篮球比赛中,他代表机关三支部获得了冠军,在2008年的医院运动会上,他取得了铅球第一名的好成绩,他还曾经两次代表医院参加一年一度的卫生局爬山比赛,成绩不菲。

巩知团结同事,热爱集体,从来到计算机室的第一天开始,他就主动承担起科室的换水工作,他每天都是科室来得最早的,平时工作中有什么脏活累活他都抢着干,他虚心向同事请教问题,为人谦虚……虽然是一些小事,但却体现了他工作认真、热爱集体、为人谦虚的品质。

 

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