首都医科大学附属北京世纪坛医院
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改善服务从点滴做起

发表日期:2018-02-13 来源:健康体检中心 作者:王文雅 本页责编:左彦
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2018年本院的职工体检已经基本结束了。为了使大家能够尽早拿到体检报告,我科所有工作人员不断加班加点提前完成报告,而且采取了“送单上门”的方式,第一时间将体检报告发放到了各个科室。 

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为了完成这项任务,我们首先将体检报告按科室分类。由于体检分为上、下午两部分,所以每个人均有两份体检报告,如果做CT项目还会有一张CT片,我们要将片子也一一对应,然后逐一核对姓名,以确保报告数量及人员对应的准确性。这步工作完成之后,就是分区送达了。

医院范围比较大,而我们人员有限,所以分区尤为重要。我们根据医院的科室平面图一遍遍核对科室。由于科室布局有变化,对于不能确定位置的科室,我们打电话询问准确位置。有限的人员分发整院报告,我们要最大限度保证分区的正确性。当所有工作完成之后就看到这样的情景:我们的工作人员拿着签收单,推着小山一样的报告,冒着严寒穿梭于医院各个科室。发送过程一气呵成,解释、发放、签收,得到了大家的好评。

截止到2月6日,全部报告已经逐科送达完成。目前大家应该都已经拿到了自己的体检报告,请您将两份报告一起妥善保存。如果您手里的报告只有一份甚至一份都没有,那么可能有几种情况:第一、您下午的体检没有参加;第二、您体检结束后没有及时将导引单交回,请将导引单交回,等待报告完成;第三、您交表了,但是交表时间比较晚,在我们分发时报告还未完成,请您耐心等待,报告完成我们会及时通知。

鸡年马上就结束了,新春佳节即将到来,在这里谨代表体检中心全体人员祝大家新年快乐!在新的一年我们会继续“撸起袖子加油干!”

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